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湘潭县云湖桥镇:“三微”小举措 群众幸福大提升

红网2021-11-13新闻13
红网湘潭县分站11月8日讯(记者贺帆彭韵柳)云湖桥镇地处湘潭县西北,东靠姜畲,北连宁乡、韶山,西接湘乡,南通石潭,为五区通衢之地,地理区位十分重要,是湘潭县工业、农业重镇。大量的企业和人口,给云湖

红网湘潭县分站11月8日讯(记者 贺帆 彭韵柳)云湖桥镇地处湘潭县西北,东靠姜畲,北连宁乡、韶山,西接湘乡,南通石潭,为五区通衢之地,地理区位十分重要,是湘潭县工业、农业重镇。大量的企业和人口,给云湖桥镇的社会治理工作带来了一定的挑战,2021年云湖桥镇在推进市域社会治理现代化试点工作中,认真落实省、市、县相关工作要求,全力推进“微网格”、“微服务”、“微调解”助力市域社会治理现代化,努力构建具有云湖特色的社会治理新模式。

云湖桥镇鸟瞰图

科学组建“微网格”

党建引领,政府“独唱”变社会“合唱”。云湖桥镇以党组织为核心,广泛动员无职党员、辅警、志愿者等社会力量共同参与社会治理。按照“划片定责”的原则,将村民小组每10—15户划分为一个微网格,把微网格的人、地、物、事等内容全部纳入其中,党员或志愿者们兼任微网格员。每个季度由镇组织对网格员进行培训工作,由村对微网格员进行培训工作。

以云湖桥镇新联村为例,该村成立了84个“微网格”,组建了党员先锋队、红白理事会、村民理财小组、禁毒小组等“微组织”。在日常工作中,新联村村支两委和各微网格员们始终以身作责,积极对联点户宣传党的路线方针、法律法规,以及防疫、交通安全、反诈、安全生产等工作,定期排查化解本网格内矛盾纠纷。

利民暖人“微服务”

云湖桥镇着眼民生细节,从百姓生活中的小事入手,通过创新开展个性化、特色化的村(社区)便民“微服务”,即提供“小方便”、办好“小事情”、化解“小问题”。

提供“小方便”,在云湖社区开设的日间照料中心里,棋牌室、图书馆、乒乓球室,休闲娱乐、健身器材一应俱全,全部免费向老年人开放。“现在很多老年人都喜欢来社区日间照料中心,在这里,既可以安静的看书,又可以和相熟的朋友一起打打牌、聊聊天,使他们的生活越来越多姿多彩,去年我们的日间照料中心就开张了266天。”社区干部赵舒敏说。

办好“小事情”,组建网格微信群,网格员指导员和网格员们充分利用网格群,为网格内的群众带来最及时最准确的政策消息。关注群内动态,解答群众咨询,同时密切关注网络舆情动态,对群众在网格群和朋友圈中发布的来源不明的政策错误信息,及时予以澄清,切实提高宣传效果。

化解“小问题”,则考验着社区工作者的耐心和工作能力。今年年初,云湖社区居民李立志向社区反馈,玻璃厂外垃圾池常年有人乱倒垃圾,而且垃圾打扫得不及时。在接到反馈消息后,网格员莫小军立即来到了现场,对周边群众进行了走访,并立即安排环卫工人专人专责,定期对垃圾池进行清理,保障居民的生活整洁舒适。

除了以上种种,云湖桥镇还不定期组织志愿者进社区慰问空巢老人、环境清理、为老人免费体检,通过大力开展志愿者服务,为辖区居民开展环境维护、情感陪护等服务。百花齐放、有声有色的“微服务”不断提升着当地百姓的幸福指数。

云湖桥镇的大学生党员志愿者

群策群力“微协调”

坚持群众事情群众办、群众问题群众解。云湖桥镇矛盾纠纷调解队伍引进了无职党员、五老人员和志愿者。在化解矛盾纠纷时,整合人才资源,打破身份界限,选配有特长的人员参与化解矛盾纠纷,发挥调解人员的专业特长、工作经验、群众口碑等优势,开展生产经营、婚姻家庭、邻里关系等领域的矛盾纠纷化解和政策宣讲、法律宣传等工作,为基层治理发挥“余热”。目前云湖桥镇22个村(社区)也均成立了直面群众诉求的社会矛盾纠纷调解中心。

今年初,新联村新屋组伍奶奶向网格员周清林反馈自己已经80多岁了,目前因为赡养问题三个子女之间出现了矛盾,想要村上帮忙协调下。在得知相关情况后,网格员周清林和志愿者龙斯鸠立即赶往了伍奶奶家,组织三个子女进行了协调,最后达成一致,伍奶奶住在大儿子家,另外两个女儿每月给予伍奶奶300元赡养费,事情得到圆满解决。

巧用雪亮工程,解决村上矛盾纠纷。“我的饲料被人多拖走了一袋,但他只承认拖走了两袋。”响石村李先生将情况反馈至了村上,村调解员在问清楚日期和时间后,立即联系了镇雪亮工程监控中心调取了当天的监控。在铁证面前,对方终于改口了,承认当天是拖走了三袋,并支付了款项。

近两年,通过与电信、移动运营商合作,云湖桥镇累计新增各类监控点1000余处,技术优势更大、覆盖范围更广的视频监控,让许多矛盾纠纷的调解轻松不少。同时通过设立镇村两级社会矛盾纠纷调解中心,开展“微调解”,形成了“小事不出网格,大事不出村”的良好局面,最大化挖掘发动群众力量参与社会治理,初步形成“共建、共治、共享”乡村发展治理格局。